Kuliah Umum Prodi Ilmu Perpustakaan: Layanan Prima di Perpustakaan

Yogyakarta, 16Juni 2025---Program Studi Ilmu Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Yogyakartakembali mengadakan kuliah umum yang bertema “Layanan Prima di Perpustakaan” dengan pembicara Agung Wibawa, S.IP., Pustakawan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Gunung Kidul. Kegiatan ini bertempat di Teatrikal Fakultas Adab dan Ilmu Budayadan dihadiri oleh dosen serta mahasiswa Ilmu Perpustakaanangkatan 2023.

Acara ini dipandu oleh Kenar Fauziah Imaniselaku master of ceremonyyang memperkenalkan program ini sebagai kesempatan berharga untuk menambah pengetahuan mengenai pentingnya layanan prima di perpustakaan dalam menciptakan pengalaman positif bagi pengguna dan menjaga relevansi institusi di era digital. Susunan acara dimulai dengan pembukaan dan menyanyikan lagu Indonesia Raya serta Hymne UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta, kemudian dilanjutkan dengan sambutan oleh Kepala Prodi Ilmu Perpustakaan, Muhammad Ainul Yaqin, S.Pd, M.Ed. Menurut beliau, tema “Layanan Prima di Perpustakaan” adalah tema yang penting bagi para mahasiswa ketika kelak bertugas sebagai pustakawan. Walaupun terlihat sederhana, tetapi tema ini merupakan pokok dari apa yang dipelajari di bangku kuliah.

Sambutan yang kedua sekaligus pembuka acara disampaikan oleh Dekan Fakultas Adab dan Ilmu Budaya, Prof. Nurdin, S.Ag., S.S., M.A. Beliau menyampaikan bahwa kegiatan ini adalah salah satu poin terkait eksistensi Prodi Ilmu Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Yogyakartadi tengah banyaknya lembaga lain yang sama-sama berkompetisi.

Sebelum pemaparan materi dimulai, terdapat penyampaian pengantar oleh Dosen Ilmu Perpustakaan, Drs. Djazim Rohmadi. Menurut beliau, perpustakaan harus beradaptasi dengan era digital, termasuk dari segi pelayanan. Pelayanan di perpustakaan semestinya menjadi cara problem solving dan pembelajaran. Oleh karena itu, beliau mengapresiasi tema ini serta narasumber yang berpengalaman dalam pelayanan di perpustakaan sehingga bisa berbagi pengalaman dan pengetahuan kepada mahasiswa.

Kegiatan dilanjutkan dengan pemaparan materi oleh narasumber, Agung Wibawa, S.IP. Beliau menjelaskan Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik sebagai acuan pelayanan di perpustakaan yang terdiri dari pedoman prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, dan biaya pelayanan. Menurut beliau, tujuan perpustakaan semestinya tidak hanya “meningkatkan gemar membaca”, tetapi menjadikan membaca sebagai kebiasaan. Oleh karena itu, pelayanan di perpustakaan harus dirancang sedemikian rupa sehingga pengunjung tertarik menjadikan membaca sebagai kebiasaan. Beliau juga memperkenalkan beberapa program pelayanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Gunung Kidul.

Pemaparan materi dilanjutkan dengan sesi tanya jawab dengan dosen dan mahasiswa Ilmu Perpustakaan. Sesi tanya jawab berlangsung dengan interaktif, beberapa mahasiswa menyampaikan pendapat, pertanyaan, dan analisa mereka terkait pelayanan di perpustakaan yang ideal. Kegiatan kemudian diakhiri dengan sesi foto bersama dan penutupan.

Para peserta yang hadir merasakan manfaat dari kegiatan ini untuk menambah wawasan terkait inovasi pelayanan yang bisa diadakan di perpustakaan untuk menciptakan pengalaman yang berkesan bagi pengguna. Diharapkan kuliah tamu yang diadakan Prodi Ilmu Perpustakaanini dapat memberi inspirasi terkait pentingnya pelayanan perpustakaan.

Penulis: Nabilah Izzati Zahirah(niz)